Nous vous recommandons de nous faire d'abord part de vos réclamations en envoyant un e-mail à info@Procartech.nl. Si cela ne conduit pas à une solution, il est possible d'enregistrer votre litige pour médiation via Trusted Shops. À partir du 15 février 2016, il est également possible pour les consommateurs de l'UE d'enregistrer des plaintes via la plateforme ODR de la Commission européenne. Cette plateforme ODR se trouve à l'adressehttp://ec.europa.eu/odr. Si votre plainte n'est pas encore traitée ailleurs, vous êtes libre de déposer votre plainte via la plateforme de l'Union européenne. " Nous manquons toujours une page de réclamation séparée avec une référence à la plate-forme européenne ODR. Pour cela, vous pouvez utiliser le texte suivant: «Nous vous recommandons de nous faire d'abord part de vos réclamations en envoyant un e-mail à info@procartech.nl. Si cela ne conduit pas à une solution, il est possible d'enregistrer votre litige pour médiation via Trusted Shops. À partir du 15 février 2016, il est également possible pour les consommateurs de l'UE d'enregistrer des plaintes via la plateforme ODR de la Commission européenne. Cette plate-forme ODR est disponible à l'adresse http://ec.europa.eu/odr. Si votre plainte n'est pas encore traitée ailleurs, vous êtes libre de déposer votre plainte via la plateforme de l'Union européenne.